Hoppa till huvudinnehållet

Portalen

Ett ställe att sköta varje samtal: AI, livechatt, formulär, kunskap och analys.

Aktivitetsvyn i Gosoft Connect-portalen: sidvisningar, besökare, klick och konverteringar för 30 dagar

En portal för alla kundsamtal

Inga kalkylblad och inga fyra separata inloggningar: varje samtal, varje widget och varje siffra i en arbetsyta.

Svara besökarna

  • Kunskapsbas

    Mata AI:n med dina sidor, dokument och vanliga frågor. Den svarar bara utifrån det du gett den, och visar var luckorna finns.

  • Moderering & säkerhet

    Varje meddelande säkerhetskontrolleras före och efter AI-svaret; flaggade hamnar i en granskningskö.

  • Livechatt-inkorg

    Ta över samtalet i portalen på datorn eller mobilen. Hela samtalshistoriken sparas.

Bygg utan kod

  • Kollega, portalens hjälpreda

    Kollega kan hjälpen och ser din arbetsyta. Den ger råd, översätter och bygger popups, formulär och automationstavlor ur en mening och visar ändringen innan något görs.

  • Tema & redigerare

    Matcha ditt varumärke ända ner till hörnradien och bygg samtalsflöden, formulär och widgetar visuellt.

  • Automation beta

    En visuell tavla: när webbplatsen skickar en händelse eller klockan slår, filtrera, räkna, fråga AI:n och leverera till Slack, Teams, HubSpot, e-post eller ditt eget system. Utan kod.

  • Kampanjer beta

    En namngiven period då kampanjens widgetar visas och de vanliga stiger åt sidan: julens popup ersätter den vanliga 20-26.12 av sig själv.

Se vad som fungerar

  • Instrumentpanel & analys

    Besökare, samtal, leads, konverteringar och AI-kostnad per webbplats, dag för dag, med vecka-för-vecka-trender.

  • Samtal & insikter

    Alla AI- och livechattar i en vy, automatiskt taggade: varma leads du annars missat, obesvarade frågor och vad din kunskapsbas saknar.

Teamets gemensamma verktyg

  • Team & arbetsytor

    Flera webbplatser på ett konto, rollbaserad åtkomst och engångsinbjudningslänkar för personal och kunder.

  • Mediabibliotek

    Ett gemensamt mediabibliotek för alla widgetar. Du ser var varje fil används.

Bygg visuellt

Samtalsflöden, formulär och widgetar är noder på en canvas: dra, koppla, förhandsgranska och publicera. Ingen kod, och du ser vägen innan den går live.

Den visuella flödesbyggaren i portalen: samtalsnoder kopplade på en canvas

Sköt den från fickan

Hela portalen fungerar på en telefon: en signal och en bricka för väntande besökare när någon behöver en människa, och ett svar två tryck bort.

Gosoft Connect-livechatt på en telefon: någon i ditt team svarar en besökare

Se portalen i en demo

Vi visar hur ditt team sköter samtal, leads och kunskapsbasen i en arbetsyta.