Portaali
Yksi paikka jokaisen keskustelun hoitamiseen - tekoäly, livechat, lomakkeet, tietopankki ja analytiikka.
Kaikki yhdessä paikassa
Yksi portaali pyörittää koko toimintaa
Ei taulukoita, ei neljää eri kirjautumista - jokainen keskustelu, jokainen widget ja jokainen luku yhdessä työtilassa.
Hallintanäkymä ja analytiikka
Kävijät, keskustelut, yhteydenotot, konversiot ja tekoälykustannukset – sivustokohtaisesti ja päivittäin, mukana vertailu edelliseen viikkoon.
Keskustelut ja äly
Kaikki tekoäly- ja livechat-keskustelut yhdessä selaimessa, automaattisesti luokiteltuina: lupaavat yhteydenotot, jotka olisivat muuten jääneet huomaamatta, vastaamatta jääneet kysymykset ja tietopankin puutteet.
Tietopankki
Anna tekoälylle sivusi, dokumenttisi ja usein kysytyt kysymykset. Se vastaa vain antamasi sisällön pohjalta ja näyttää, missä on puutteita.
Moderointi ja turvallisuus
Jokaisen viestin turvallisuus tarkistetaan ennen tekoälyn vastausta ja sen jälkeen. Merkityt viestit päätyvät tarkistusjonoon.
Livechat-saapuneet
Astu ihmisenä mukaan portaalista - työpöydältä tai puhelimesta, koko keskusteluhistoria tallessa.
Automaatio
Yhdistä automaation käynnistävät tapahtumat, suodattimet ja toiminnot visuaalisesti: ohjaa yhteydenottoja, käynnistä webhook-kutsuja ja ilmoita oikeille henkilöille – ilman koodia.
Teema ja editorit
Sovita brändiisi kulmapyöristystä myöten ja rakenna keskustelupolut, lomakkeet ja widgetit visuaalisesti.
Mediakirjasto
Yksi widgettien jakama mediakirjasto, käänteishaulla siitä missä kutakin tiedostoa käytetään.
Tiimi ja työtilat
Useita sivustoja yhdellä tilillä, roolipohjainen pääsy ja kertakäyttöiset kutsulinkit henkilöstölle ja asiakkaille.
Rakenna visuaalisesti
Keskustelupolut, lomakkeet ja widgetit ovat solmuja kankaalla - vedä, kytke, esikatsele, julkaise. Ei koodia, ja näet polun ennen julkaisua.
Hoida taskustasi
Koko portaali toimii puhelimessa. Saat äänimerkin ja näet odottavan kävijän ilmoituksen, kun kävijä tarvitsee ihmistä. Vastaamaan pääset kahdella napautuksella.