Portaali
Yksi paikka jokaisen keskustelun hoitamiseen: tekoäly, livechat, lomakkeet, tietopankki ja analytiikka.
Yksi portaali kaikille asiakaskeskusteluille
Ei taulukoita eikä neljää eri kirjautumista: jokainen keskustelu, jokainen widget ja jokainen luku yhdessä työtilassa.
Vastaa kävijöille
Tietopankki
Anna tekoälylle sivusi, dokumenttisi ja usein kysytyt kysymykset. Se vastaa vain antamasi sisällön pohjalta ja näyttää, missä on puutteita.
Moderointi ja turvallisuus
Jokaisen viestin turvallisuus tarkistetaan ennen tekoälyn vastausta ja sen jälkeen. Merkityt viestit päätyvät tarkistusjonoon.
Livechat
Astu ihmisenä mukaan portaalista työpöydältä tai puhelimesta. Koko keskusteluhistoria on tallessa.
Rakenna ilman koodia
Kollega, portaalin apuri
Kollega tuntee ohjeet ja näkee työtilasi. Se neuvoo, kääntää ja rakentaa ponnahdusikkunoita, lomakkeita ja automaatiotauluja yhdestä lauseesta ja näyttää muutoksen ennen kuin mitään tehdään.
Teema ja editorit
Sovita brändiisi kulmapyöristystä myöten ja rakenna keskustelupolut, lomakkeet ja widgetit visuaalisesti.
Automaatio beta
Visuaalinen taulu: kun sivustolta tulee tapahtuma tai kello lyö, suodata, laske, kysy tekoälyltä ja toimita Slackiin, Teamsiin, HubSpotiin, sähköpostiin tai omaan järjestelmääsi. Ilman koodia.
Kampanjat beta
Nimetty ajanjakso, jonka aikana kampanjan widgetit näkyvät ja tavalliset väistävät: joulun ponnahdusikkuna korvaa tavallisen 20.-26.12. itsestään.
Näe, mikä toimii
Hallintanäkymä ja analytiikka
Kävijät, keskustelut, yhteydenotot, konversiot ja tekoälykustannukset sivustokohtaisesti ja päivittäin, mukana vertailu edelliseen viikkoon.
Keskustelut ja havainnot
Kaikki tekoäly- ja livechat-keskustelut yhdessä selaimessa, automaattisesti luokiteltuina: lupaavat yhteydenotot, jotka olisivat muuten jääneet huomaamatta, vastaamatta jääneet kysymykset ja tietopankin puutteet.
Tiimin yhteiset työkalut
Tiimi ja työtilat
Useita sivustoja yhdellä tilillä, roolipohjainen pääsy ja kertakäyttöiset kutsulinkit henkilöstölle ja asiakkaille.
Mediakirjasto
Kaikkien widgettien yhteinen mediakirjasto. Näet, missä kutakin tiedostoa käytetään.
Rakenna visuaalisesti
Keskustelupolut, lomakkeet ja widgetit ovat solmuja kankaalla: vedä, kytke, esikatsele ja julkaise. Ei koodia, ja näet polun ennen julkaisua.
Hoida taskustasi
Koko portaali toimii puhelimessa. Saat äänimerkin ja näet odottavan kävijän ilmoituksen, kun kävijä tarvitsee ihmistä. Vastaamaan pääset kahdella napautuksella.
Katso portaali esittelyssä
Näytämme, miten tiimisi hoitaa keskustelut, yhteydenotot ja tietopankin yhdessä työtilassa.