Siirry pääsisältöön
Kaikki tuotteet

GoLive Livechat, jossa vastaa ihminen

Kun kävijä tarvitsee ihmisen, tiimisi vastaa samassa keskustelussa, eikä kävijän tarvitse selittää asiaansa uudelleen.

Gosoftin Business-toteutus alkaen 349 €/kk, alv 0 %. Käyttöönotto ja sisältö vahvistetaan tarjouksessa. Katso hinnat

Livechat-ikkuna: tiimin jäsen vastaa kävijälle samassa keskustelussa

Kokeile itse

Avaa chatin ja yhdistää sinut oikeaan ihmiseen tiimissämme.

Livechat-ikkuna: tiimin jäsen vastaa kävijälle samassa keskustelussa

Miksi GoLive?

Joissakin keskusteluissa tarvitaan ihmistä: kun ostaja epäröi, asiakas reklamoi tai kyseessä on iso kauppa. GoLive tuo livechatin sivustollesi juuri näitä hetkiä varten. Ei tikettijärjestelmää, vain oikea ihminen sivustollasi oikealla hetkellä.

  • Tekoälychat ja livechat ovat samassa ikkunassa, joten kävijä ei siirry toiseen työkaluun
  • Keskustelu säilyy, kun kävijä siirtyy sivulta toiselle, joten hän voi selata vastausta odottaessaan
  • Aukioloaikojen ulkopuolella kävijän viesti odottaa tiimiäsi, eikä yhteydenotto katoa

Näin tiimisi vastaa

Tiimisi vastaa portaalista selaimessa tai puhelimessa. Ilmoitus ja äänimerkki kertovat, kun kävijä pyytää ihmistä, ja koko keskustelu, myös tekoälyn vastaukset, on näkyvissä ennen ensimmäistä viestiä.

Gosoft Connect -livechat puhelimessa: ihminen vastaa kävijälleLivechat portaalissa: avattu keskustelu, jossa tekoäly vastaa ensin ja tiimi jatkaa, sekä vastauskenttä

Katso GoLive toiminnassa omalla sivustollasi

Näytämme esittelyssä, miten se toimii sinun sisällölläsi. Asennus noin 10 minuutissa, ilman ohjelmointia.